更新时间: 2024-06-26
乌鲁木齐代驾代买代办的服务特点
提升服务质量,树立品牌形象
为什么顺丰的价格比其它快递公司的贵?因为它是顺丰啊!顺丰之所以有这样的底气,它的服务效率和服务质量是真的没得说,用过的人都知道。
许多跑腿公司把跑腿看作就是一个出卖时间为人办事的低端服务,
其实这种看似低端的服务存在未被满足的需求空间。用户要的也不仅仅是把一件物品快速高效地送给**对象,而是可能具有更高层次的**要求。“叫你帮忙送个蛋糕,送到的时候发现蛋糕东倒西歪,你能接受吗?”答案自然是否定的,为此帮啦跑腿专门成立了"蛋糕配送培训班",每个跑腿小哥想要配送蛋糕都必须进行蛋糕配送培训。
如果想要在竞争激烈的跑腿行业分一杯羹,跑腿公司应该加强行业自律,提升服务质量,获得消费者信任
对于信任问题,要求跑腿公司严格要求配送人员,切切实实为用户解决难题,提高服务质量,树立品牌形象。在这方面,帮啦跑腿对新进帮手都会统一做入职培训,并针对日常工作须知,公司规章制度,行业礼仪规范等进行严格考核,合格后才能上岗服务,并严格遵循配送30分钟必达的原则,正因如此帮啦跑腿赢得了广大用户的认可,品牌形象深入人心
餐饮、鲜花、蛋糕、微商仍是跑腿主要客户
目前很多跑腿公司把目标定位在了终端个人客户,其实这是个很大的误区。毕竟社会还没到全民“懒汉”的地步。
外卖商家仍是跑腿公司的主要客户,虽然有很多商家也有加入一些外卖平台,平台也有提供专门的配送服务,但是平台抽取的点数也不低,而且配送范围也只能是3公里以内,超过3公里就无法送达。还有一些商家会自行配送,但是生意忙的时候自己根本送不过来。因此,很多外卖商家会选择跑腿公司的配送服务。除此之外,微商、鲜花、蛋糕店等也是跑腿公司的主要客源